クレジットカードで申し込んだその瞬間から視聴することが可能です。
はい、月の途中でもその日から１年後の同じ日まで視聴可能です。例えば、２０１６年６月１４日にお申し込みの場合、２０１７年６月１３日の２３：５９まで視聴可能です。
申し訳ありませんが、年間契約のみとさせていただいております。
新人研修パッケージの場合は、１年後の自動更新・引き落としはございません。１度のご購入で研修パッケージの全コースを１年間無制限に受講できますが、翌年も継続して受講されたい場合は再購入が必要になります。
大変恐縮ですが、銀行振込をしていただくことはできかねます。クレジットカードにてお支払いいただくようお願い致します。
一括前払いのみとなります。
一括前払いのみとなります。
クレジットカード番号：カード表面に記載されている16桁の番号
クレジットカードの使用期限：月/年
CVC：カード裏面の署名欄に記載された3桁（または4桁）の番号
はい。発行できます。
プラン毎の領収書はこちら、
お支払い毎の領収書はこちらから可能です。
上手く発行できない際は該当の購入済コース名とともにお問い合わせページよりご連絡ください。
はい、1年後に自動で延長され、クレジットカードで引き落としがされます。継続をご希望ではない方は、お支払い履歴から支払い日を確認し、その日の一年後の前日までにご解約ください。ご解約手続きをしていただいた時点で視聴いただけなくなりますのでご注意ください。
プロフィール画面の「受講プラン」ページから1年間受講し放題プランの「詳細を見る」をクリックし、「解約する」ボタンを押して、解約手続きをしてください。
個別購入の場合は、１年後の自動更新・引き落としはございません。
１年間受講し放題プランの場合のみ、解約しない限り１年毎にお支払いいただきます。
途中での解約でも返金は行っておりません。
新コースのリクエストはお問い合わせページからご連絡ください。必ず作成するとはお約束できかねますが、新コースを制作する上で必ず検討させていただきます。
購入後一年間は視聴を保証しており、何度でもご覧いただけるようになっております。
それ以降については動画の作り直しをするまではご覧いただけます。
どの言語のガイド様にもご利用いただけるよう、基本的には日本語でガイディングについての解説をしております。コースによっては、一部英語でのデモガイディングをしております。
お問い合わせページからご質問ください。１営業日以内にご回答をさせていただきます。
スマートフォンからも視聴できます。動画の容量が大きいので、パケット通信料にはご注意ください。
パソコンと同じように、通訳ガイドアカデミアのURLをブラウザに入力してください。パソコンと同じように操作できます。
ログイン画面から再発行が出来ます。
特別なソフトは必要ございません。
動画が見れない場合、下記の原因が考えられます。