新人研修パッケージ(全国版Basics+関東)+ GICSS特別割引入会

関東でのガイド希望者で、通訳案内士試験に合格した方にお薦め。通訳ガイドの技術研鑽組織であるGICSS研究会の初年度年会費(最大15,000円)が無料!入会金15,000円+登録料3,240円が含まれています。会員になると現場研修やカウンセリング、仕事現場に関するSOSサポートが受けられ、ガイド仕事紹介を含むメーリングリストでのリアルタイムの情報、新人研修後の年間リアル研修への参加、仲間や講師に出会って人脈を広げるチャンスがあります。

※パッケージに含まれる全研修コースを1年間無制限に受講できます。


定価¥92,300
¥40,700お得 !!!


¥ 51,600

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含まれるコース


日光観光ガイディング

日光は、江戸を築いた徳川家康の廟があるところ。東京から出発する際にまず言及したい歴史的人物ですね。天候に左右されず、晴天でも雨の中でも日光東照宮などの、人の手による豪華な建造物の美と、山滝湖の自然美との両方が楽しめる貴重な世界遺産のデスティネーション!そういう意味でも、通訳ガイドにとってはちょっと安心してご案内できるコースでもあります。ベテランガイドによる切り口で、詳細な貴重解説をお聞きください。 英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

東京都内ガイディング

東京都内観光の基礎、最も人気の高い定番スポットのガイディングポイントです。  まずはレッスン1、チャプター1で、観光をする日の基本的なガイドの動き方やツアー運営法など、どの観光地でもあてはまる大事な基本を学びましょう。都内観光の基本となる明治神宮、皇居、東京タワー、浅草寺について、最低限知っておくべき情報がよくわかります。    一部実際に現場で使っている英語表現も含めているので、参考にしてください。 事前に確実に押さえなくてはならない各地での廻り方ルート、動線も確認しておきましょう。これを基礎として、ご自身でさらに詳細な情報を追加してゆけばこれで都内観光は大丈夫!   英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

東京都内ガイディング その2

東京都内の伝統的な観光地に加えて、現代の日本の姿を感じてもらう観光案内のポイントをおさえます。 秋葉原、お台場、東京スカイツリー、そして渋谷スクランブル交差点は特に若い世代の観光客に大人気。どのように案内したらよいかコツを学んでおきましょう。バスの停め方、案内する店、全体の動線確認、注意事項など混雑する場所ではとても重要です。相撲部屋を訪問する時のヒントも知っておきましょう。 英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

鎌倉観光ガイディング

東京から1時間強で行ける、700年前の日本の歴史と文化に触れることができる鎌倉。その魅了をどう語るのか?まずは東京から鎌倉への道中、車や電車で通過する湾岸地区、横浜などもしっかりカバーしつつ、鎌倉に到着してからの観光地での案内の仕方を学びましょう。ベテランガイド講師の分り易い英語ガイドデモが満載です。 京都や奈良にも行きたいけれど、それは遠くてとても無理?それなら、気楽に短時間で行ける鎌倉で”美男におわす大仏”を愛でながらたっぷりと日本の歴史と文化に浸る一日をガイドしましょう。鶴岡八幡宮から高徳院の大仏、仏像の種類から大仏の外観、像の中など興味深いガイドポイントがいっぱい。観光後の鎌倉の食事買物についてもご紹介があります。 英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

箱根観光ガイディング

首都圏からの日帰りツアーで一番人気の観光地・箱根は芦ノ湖周辺のスポットと富士山の美しい遠景も望める有数の国立公園です。遊覧船やケーブルカー、美術館など楽しみポイントが多彩なので、ガイド案内も幅広くなります。ルートの計画法、注意点など、英語のガイドデモも含めて、100%楽しんでいただけるようなガイディング法を学びましょう。 英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

新人研修用オリエンテーション

新人研修のオリエンテーションです。

通訳ガイドビジネスの基本

まずは、インバウンドの通訳ガイドについて、絶対知っておきたい基礎知識を学びましょう。業界用語などを含めた、プロを目指す方が最初に押さえておくべき必須項目です。業界全体で通訳ガイドがおかれた立場や、呼ばれ方、そしてなかなか聞けないガイド報酬料金の実情、食事や交通費の扱い、服装や将来性、ガイドに求められる資質など盛り沢山です。大勢いる新人の中でどういう人が、仕事を頼みやすいと感じられるか?業務を依頼する立場の方々から収集した貴重なアドバイスも語ります。

仕事の種類

こんなタイプの仕事があるのか!こんな時間の働き方もあるのか!通訳ガイドの業務種類は幅広く多岐に渡っています。こんなツアーだったら自分もやってみたいな…ということを理解するのに役立ちます。ガイド業務の種類によって、望まれるガイド像やサービスのしかたも異なるので、視野を広く持って、自分に合ったガイディング業務を担当できると良いですね。

旅程表読込み

ツアーには必須の旅程表(Itinerary)は、何を注意してどのように情報を読み込むのでしょうか?読み込み方でガイドとしての熟練度もわかります。それによって事前に必要な確認事項などを把握して、ガイディングの準備を万端にしましょう。

ツアーの打合せについて

業務前の打合せが十分されていれば、ツアーの成功につながります。打合せの仕方次第で、安心してまかせられるガイドさんなのかどうかの印象もきまり、技術レベルもわかってしまう大切な作業です。「ああ、あの時に確認しておけば良かったのか!」と悔やむことのないように、打ち合わせのしかた、何を確認すべきかなど諸注意をアドバイス致します。

空港ミーティング&ホテル・トランスファー

空港にお客様を迎える初日の大切なミーティング業務について、順序だてて細かくアドバイスしています。煩雑なアクションリストがあるので、頭の中をよく整理しておきましょう。プロ向けの秘訣が満載です。そしてバスに乗って空港を出発する際の諸注意や、空港からホテルまでの移動中に何を話すのか?窓から見えるもの以外に話すべきモデル・トークをご紹介しています。

実習デモ:空港からホテルへのトランスファー

空港に到着したお客様を都内のホテルにお送りするトランスファーのガイディングは、団体グループの時と、個人客のときとでは様子がちがってきます。受講生のまさこさんに、実際にお客様をタクシーに乗せて移動をする場合を想定して実習体験していただきました。どんなふうになるのでしょうか、参考にしてください。   英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

ホテルチェックイン・ツアーデスク

日本に到着したばかり、あるいはツアー中、新しいホテルに到着し、チェックインをするときにガイドが行う業務を解説しています。スムーズに問題なく安心してできるようになるための情報です。お客様が無事にお部屋に入られた後にも、翌日のツアーのために確認すべきポイントがあります。 又、ツアー現場のガイディングだけでなく、必要とされるツアーデスク要員としての業務もご紹介します。新人によく依頼される業務です。よく理解しておけば安心ですね。

ジェネラルトピックスの基本とデモ

観光地の案内説明以外に、とても大切なのがジェネラルトピックスです。 日本の一般事象を幅広くお話ししたいものですが、ではどのようにして 話題を選び、話を構成して準備をしたら良いのでしょうか? 基本を学び、たくさんご自身の得意なネタを蓄積してください。人気ガイドによるデモンストレーションが、良い参考になります。 英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

ナイトツアー:パーティ&和風宴会の場合

ツアー中の夜のプログラムでは、たとえば夕食に同行する、パーティーや宴会で司会や説明役を頼まれる場合があります。そんな時に慌てないで即、引き受けられるように。本コースでガイド業務のコツをマスターしてください。事前のチェック項目や現場でのガイドの動きかた、わかりやすい説明の仕方、宴会の盛り上げ方など、ベテランガイドの秘伝を聞きましょう。舞妓や芸妓、芸者、地方・・・そんな知識も必須となります。あなたの評価が高まること間違いなし!ちょっと特別なレッスンです。 英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

空港トランスファーとセンディング

ツアーの最終日、いよいよ空港に送ってゆくセンディング業務は、大切な締めくくりであると同時に、旅程管理の実務もポイントです。ホテルチェックアウトや空港でのチェックイン、送り込みは確実にこなさねばならず、また、途中の空港への道中では、お客様との心の交流を印象良く盛り上げたいものです。日本は良かったな、いいガイドさんだったな!また日本に来たいと感じて欲しい!感動を呼ぶベテランガイドの特別なサンプル・トークと成功の秘訣をご紹介致しましょう。 英語によるガイドデモンストレーションが、コンテンツにより0%~20%前後含まれています。

心を伝えるガイディング

ガイディングにあたっては、外観や歴史、数字を紹介するだけでなく、日本人の心も伝えましょう。それでこそガイドブックを読む以上の、生身のガイドから聞いて感じてもらえる価値ある情報となります。では、心ってどういうこと?異文化の相手に正しく価値を伝えるのは難しいのですが、この話を参考として応用をしてください。

通訳ガイドの外国人接遇マナー

サービスのプロとして、外国人をお迎えする際の接遇マナーも心得ておきたいものです。ツアーの印象がガラリと変わる分岐点が、ガイドのマナーによるところも実は大きいのです。きりがないほど広い分野にわたって学ぶことがありますが、困った時にもどれる基本を押さえておけば安心です。 (このコースには、通訳ガイドの異文化コミュニケーション コースに含まれたレッスンと類似した講義内容が含まれています) 

通訳ガイドの異文化コミュニケーション

外国人客との対応では、語学力や観光知識だけではなく、それらを駆使してどれほど異文化間のコミュニケーションがスムーズにとれるかが問題です。わかりやすいコミュニケーションには、何が必要でしょうか?言葉、考え方、表現法など具体的に見つめなおして、心地よい時空間を共有できるように目指しましょう。(このコースには、通訳ガイドの外国人接遇マナーコースに含まれたレッスンと類似した講義内容が含まれています)