ホテルチェックイン・ツアーデスク

 

公開日: 2年前

2 レッスン
20分

コース概要

日本に到着したばかり、あるいはツアー中、新しいホテルに到着し、チェックインをするときにガイドが行う業務を解説しています。スムーズに問題なく安心してできるようになるための情報です。お客様が無事にお部屋に入られた後にも、翌日のツアーのために確認すべきポイントがあります。 又、ツアー現場のガイディングだけでなく、必要とされるツアーデスク要員としての業務もご紹介します。新人によく依頼される業務です。よく理解しておけば安心ですね。

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レッスン 1: ホテルチェックイン


レッスン 2: ホテル到着後の業務


講師

松岡 明子

群馬県に生まれ東京に育つ。津田スクール・オブ・ビジネス・本科ビジネス3年課程卒業。丸紅(株)に勤務後、渡米してカリフォルニア州・カーメル市ホテルに勤務...

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