通訳ガイドの外国人接遇マナー

 

公開日: 2年前

3 レッスン
1時間 39分

コース概要

サービスのプロとして、外国人をお迎えする際の接遇マナーも心得ておきたいものです。ツアーの印象がガラリと変わる分岐点が、ガイドのマナーによるところも実は大きいのです。きりがないほど広い分野にわたって学ぶことがありますが、困った時にもどれる基本を押さえておけば安心です。 (このコースには、通訳ガイドの異文化コミュニケーション コースに含まれたレッスンと類似した講義内容が含まれています) 

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レッスン 1: サービスの基本と心得


レッスン 2: マナーの基本5原則


レッスン 3: マナーポイント


講師

ランデル 洋子

名古屋出身。南山大学在学中に国際ロータリークラブ奨学生として1年間滞米。ワシントンD.C. ELS Language Institute修了後、北イリノイ大学で、Public Speechコ...

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