ガイド・スキル:ツアー種別 その4( ビジネス客アテンド、FIT(個人旅行) )



 

公開日: 3ヶ月前

2 レッスン
27分

コース概要

--レッスン 1

ビジネス客アテンド

通訳ガイドは、ビジネスで来日されたお客様に随行アテンドする業務依頼を受けることもあります。通常のガイディング業務とは視点の異なる対応が要求されます。純粋な観光とは異なり、基本的に業務中の、あるいは業務の絡んだ個別アテンドになるため、お客様、そして周囲の方々からの期待値もシビアです。

お客様の商談に同席する場合の注意事項や、ガイディングに必要なスキルや準備の方法、お客様に満足してもらうコツなどを講師が豊富な経験をもとに丁寧に説明します。

 ---レッスン2

FIT(個人旅行)

インバウンドの増加とともに激増したのが、FIT(個人旅行)のガイディング業務です。パッケージツアーのガイディングと比べて、気を配る点には様々な違いがあり、予めコツを押さえておくと戸惑わず安心です。

このレッスンでは、FIT熟練のプロフェッショナル、予約を取るのが難しいとさえ言われる人気ガイドが、お客様の5つの特徴と、それに対応する心得や方法を具体的に解説します。

個別購入

各コースを個別に購入・受講できます。

2,750 円

個別購入する

1年間受講し放題プラン

すべての研修コースを一年間無制限に受講できます。

55,000 円

購入する

レッスン 1: ビジネス客アテンド


レッスン 2: FIT(個人旅行)


講師

ランデル 洋子

名古屋出身。南山大学在学中に国際ロータリークラブ奨学生として1年間滞米。ワシントンD.C. ELS Language Institute修了後、北イリノイ大学で、Public Speechコ...

詳細を見る

鴨脚 里子

岩手県釜石市生まれ。高校在学中に、アメリカ政府招致による都道府県代表高校生年間派遣の岩手県代表として米国ミシガン州へ一年間留学。帰国後、立教女学院短期...

詳細を見る