迷子を出さないコツ

公開日: 5ヶ月前

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Lesson 1 : トラブル対応事例集

1. 顧客満足度の観点から

2. お客様の体調不良

3. お客様の安全確保

4. 備品の紛失・破損

Lesson 2 : トラブル回避のヒント

1. 迷子を出さないコツ

2. 時間厳守のコツ

3. 人数の数え方のコツ

4. まとめ

講師

薮玲子

京都生まれ大阪育ち。横浜市在住。聖心女子大学卒業。2000年より科学系の翻訳を手掛け、海外でのリサーチや国際交流に携わる中で、海外での日本文化への関心の高...

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大久保真弓

学習院大学法学部卒。大手旅行会社勤務を経て、2012年に英語通訳ガイド資格取得。GICSSの各研修に積極的に参加した後、団体1DAYバスツアーで研鑽を積...

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服部豊

中央大学法学部卒。静岡市出身。全国通訳案内士（英語）、旅程管理主任者（国内・総合）、旅行業務取扱管理者（国内・総合） 2009年まで(株)ＪＡＬパックに約...

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